Genova, 23 Marzo 2020
SI COMUNICA CHE NELLA GIORNATA DI SABATO 28032020
TUTTI I TERMINAL DERRICK SARANNO CHIUSI
DERRICK SRL
010 8599614
gate.aeroporto@derrick.it
345 927 5619
gate.bolzaneto@derrick.it
348 921 7514
Genova, 10 Marzo 2020
Gentili Clienti, Agenzie e Trasportatori,
a seguito delle più stringenti direttive emanate dal Governo e dagli organi competenti per
contrastare la diffusione del COVID-19, anche nei nostri terminal si ridurrà la presenza del
personale, che lavorerà in smart working.
Verranno gestite tutte le attivià come in precedenza; tuttavia gli orari di supporto ai gate per le
operazioni di carico e scarico saranno i seguenti:
dal lun al ven: 08.30/ 12.30 14.30/17.30
Per eventuali problematiche vi Suggeriamo di scrivere una mail ai seguenti indirizzi:
Terminal BCT Bolzaneto: gate.bolzaneto@derrick.it
Solo per urgenze: cell.348 921 7514
Terminal Aeroporto: gate.aeroporto@derrick.it
Solo per urgenze: cell. 345 927 5619
Tutte le informazioni riguardanti le attività dei nostri terminal, vi rimandiamo al sito
www.derrick.it
Il nostro reparto Customer Care rimane a disposizione per ogni vostra necessità.
Cordiali saluti,
Derrick Srl
010 8599614
gate.aeroporto@derrick.it
345 927 5619
gate.bolzaneto@derrick.it
348 921 7514
Genova, March 10th 2020
Dear Valued Customer, Agencies and Hauliers,
Derrick Srl in this difficult time is willing to confirm that is fully complying with the recent
Regulation in order to face the COVID-19 emergeny.
Our terminal will remain open and in activity, but most of the personnel will work under smart
working.
As a consequence , and in order to avoid disservices, the gate assistance will be covered as follow:
Monday to Friday: 08-30/12.30 14.30/17.30
Please inform Your truckers to prefer this timing to reach our Depots
In case of assistance required, pls refer to the following contacts:
Terminal BCT Bolzaneto: gate.bolzaneto@derrick.it
For top urgency: mob 348 921 7514
Terminal Aeroporto: gate.aeroporto@derrick.it
For top urgency 345 927 5619
For any further information regarding our terminals’activities, please visit our website
www.derrick.it.
Our Customer Care remains at your disposal for any further need.
Best Regards,
Derrick Srl
010 8599614
gate.aeroporto@derrick.it
345 927 5619
gate.bolzaneto@derrick.it
348 921 7514
Buonasera,
Di seguito il riepilogo degli orari ad oggi nei Depositi di Aeroporto e Bolzaneto:
AEROPORTO & BOLZANETO:
I Gates non sono più presidiati, pertanto sono possibili gli scarichi e i carichi solo tramite l’APP.
Negli orari dalle 07:00 alle 19:00 è presente il Back Office per ogni evenienza che risponde ai numeri di telefono:
010 8599614
Ricordiamo che la APP si scarica sullo SmartPhone accedendo a PlayStore per Android o AppleStore per IPhone e ricercando Derrick(iroi).
Si può utilizzare la App anche tramite browser ( la App è ottimizzata per Chrome ) cliccando al seguente link:
Grazie per l’attenzione
Derrick srl
Gentili Clienti, Agenzie e Trasportatori
Derrick Srl, in questo momento di difficoltà nazionale e globale conferma la sua piena
operatività anche grazie alle procedure interne che dal 2017 consentono la gestione delle
informazioni senza contatto diretto tra il personale e gli operatori esterni, gestendo le attività
di carico e scarico attraverso scambi informatici tra sistemi informativi dei nostri clienti e dei
trasportatori; sono inoltre disponibili l’accesso tramite portale web e l’app Derrick 2.0
scaricabile dai i play store Android e IOS.
Anche le attività di ispezione e riparazione sono regolate da un insieme di procedure
conformi alle direttive emanate recentemente dagli organi competenti nella gestione
dell’emergenza COVID-19.
Per tutte le informazioni riguardanti le attività dei nostri terminal, vi rimandiamo al sito
www.derrick.it
Il nostro reparto Customer Care rimane a disposizione per ogni vostra necessità.
Cordiali saluti,
Derrick Srl
010 8599614
Dear Valued Customer, Agencies and Hauliers
Derrick Srl in this difficult times confirms all his depots are fully functional also thanks to its
internal procedures that permit a paperless information flow; since 2017 any direct contact
between employees and truckers is avoided thanks to computer to computer links with
selected hauliers, our web portal the app Derrick 2.0 available via Android and IOS store.
Indeed, the inspection and M&R activities are ruled by a set of procedures to be compliant
with the recent regulation issued to face the COVID-19 emergency.
For any further information regarding our terminals’activities, please visit our website
www.derrick.it.
Our Customer Care remains at your disposal for any further need.
Best Regards,
Derrick Srl
010 8599614