Genova, 23 Marzo 2020

SI COMUNICA CHE NELLA GIORNATA  DI SABATO 28032020

TUTTI I TERMINAL DERRICK  SARANNO CHIUSI

DERRICK SRL

010 8599614

gate.aeroporto@derrick.it 

345 927 5619

gate.bolzaneto@derrick.it

348 921 7514

 

Genova, 10 Marzo 2020
Gentili Clienti, Agenzie e Trasportatori,
a seguito delle più stringenti direttive emanate dal Governo e dagli organi competenti per
contrastare la diffusione del COVID-19, anche nei nostri terminal si ridurrà la presenza del
personale, che lavorerà in smart working.
Verranno gestite tutte le attivià come in precedenza; tuttavia gli orari di supporto ai gate per le
operazioni di carico e scarico saranno i seguenti:
dal lun al ven: 08.30/ 12.30 14.30/17.30
Per eventuali problematiche vi Suggeriamo di scrivere una mail ai seguenti indirizzi:
Terminal BCT Bolzaneto: gate.bolzaneto@derrick.it
Solo per urgenze: cell.348 921 7514
Terminal Aeroporto: gate.aeroporto@derrick.it
Solo per urgenze: cell. 345 927 5619
Tutte le informazioni riguardanti le attività dei nostri terminal, vi rimandiamo al sito
www.derrick.it
Il nostro reparto Customer Care rimane a disposizione per ogni vostra necessità.
Cordiali saluti,
Derrick Srl

010 8599614

gate.aeroporto@derrick.it 

345 927 5619

gate.bolzaneto@derrick.it

348 921 7514

Genova, March 10th 2020
Dear Valued Customer, Agencies and Hauliers,
Derrick Srl in this difficult time is willing to confirm that is fully complying with the recent
Regulation in order to face the COVID-19 emergeny.
Our terminal will remain open and in activity, but most of the personnel will work under smart
working.
As a consequence , and in order to avoid disservices, the gate assistance will be covered as follow:
Monday to Friday: 08-30/12.30 14.30/17.30
Please inform Your truckers to prefer this timing to reach our Depots
In case of assistance required, pls refer to the following contacts:
Terminal BCT Bolzaneto: gate.bolzaneto@derrick.it
For top urgency: mob 348 921 7514
Terminal Aeroporto: gate.aeroporto@derrick.it
For top urgency 345 927 5619
For any further information regarding our terminals’activities, please visit our website
www.derrick.it.
Our Customer Care remains at your disposal for any further need.
Best Regards,
Derrick Srl

010 8599614

gate.aeroporto@derrick.it 

345 927 5619

gate.bolzaneto@derrick.it

348 921 7514

 

Buonasera,

Di seguito il riepilogo degli orari ad oggi nei Depositi di  Aeroporto e Bolzaneto:

AEROPORTO & BOLZANETO:

I Gates non sono più presidiati, pertanto sono possibili gli scarichi e i carichi solo tramite l’APP.

Negli orari dalle 07:00 alle 19:00 è presente il Back Office per ogni evenienza che risponde ai numeri di telefono:

010 8599614

Ricordiamo che la APP si scarica sullo SmartPhone  accedendo a PlayStore per Android o AppleStore per IPhone e ricercando Derrick(iroi).

Si può utilizzare la App anche tramite browser ( la App è ottimizzata per  Chrome ) cliccando al seguente link:

app su browser

Grazie per l’attenzione

Derrick srl

Gentili Clienti, Agenzie e Trasportatori
Derrick Srl, in questo momento di difficoltà nazionale e globale conferma la sua piena
operatività anche grazie alle procedure interne che dal 2017 consentono la gestione delle
informazioni senza contatto diretto tra il personale e gli operatori esterni, gestendo le attività
di carico e scarico attraverso scambi informatici tra sistemi informativi dei nostri clienti e dei
trasportatori; sono inoltre disponibili l’accesso tramite portale web e l’app Derrick 2.0
scaricabile dai i play store Android e IOS.
Anche le attività di ispezione e riparazione sono regolate da un insieme di procedure
conformi alle direttive emanate recentemente dagli organi competenti nella gestione
dell’emergenza COVID-19.
Per tutte le informazioni riguardanti le attività dei nostri terminal, vi rimandiamo al sito
www.derrick.it
Il nostro reparto Customer Care rimane a disposizione per ogni vostra necessità.
Cordiali saluti,
Derrick Srl

010 8599614

Dear Valued Customer, Agencies and Hauliers
Derrick Srl in this difficult times confirms all his depots are fully functional also thanks to its
internal procedures that permit a paperless information flow; since 2017 any direct contact
between employees and truckers is avoided thanks to computer to computer links with
selected hauliers, our web portal the app Derrick 2.0 available via Android and IOS store.
Indeed, the inspection and M&R activities are ruled by a set of procedures to be compliant
with the recent regulation issued to face the COVID-19 emergency.
For any further information regarding our terminals’activities, please visit our website
www.derrick.it.
Our Customer Care remains at your disposal for any further need.
Best Regards,
Derrick Srl

010 8599614

 

INTERRUZIONE LAVORO LUNEDI 1 APRILE

Buongiorno,

al fine di migliorare le comunicazioni con le S.V. le linee telefoniche dati e voce saranno aggiornate. Per questo, il 1 Aprile, dalle ore 12:30 alle ore 14.30 circa saranno interrotti i collegamenti. Contestualmente nei depositi di Bolzaneto e Aeroporto saranno sospese le operazioni di carico e scarico container nella stessa fascia oraria.

Derrick srl

AGGIORNAMENTO APP

Buonasera,

Di seguito il riepilogo degli orari ad oggi nei Depositi di  Aeroporto e Bolzaneto:

AEROPORTO:

  • Gate presidiato dal Lunedì al Venerdì negli orari  07:00 /12:00   – 13:00/16:00
  • Il Sabato il Gate non è presidiato. (07:00/10:45)

BOLZANETO:

  • Gate presidiato dal Lunedi al Venerdì negli orari 08:00/17:00
  • Il Sabato il Gate non è presidiato. (07:00/10:45)

Negli orari dalle 08:00 alle 19:00 è presente il Back Office per ogni evenienza che risponde al numero di telefono:

010 8599614

Ricordiamo che la APP si scarica sullo SmartPhone  accedendo a PlayStore per Android o AppleStore per IPhone e ricercando Derrick(iroi).

Si può utilizzare la App anche tramite browser ( la App è ottimizzata per  Chrome ) cliccando al seguente link:

app su browser

Grazie per l’attenzione

Derrick srl

AEROPORTO IMPORTANTE!

Si avvisa che da Lunedì 04 Febbraio 2019 il Gate del deposito di Aeroporto sarà presidiato solo nel seguente orario:

dalle 07:00 alle ore 12:00 e dalle 13:00 alle 16:00

al di fuori di tali orari saranno evasi solo i trasportatori che avranno prenotato lo scarico/carico del contenitore tramite la APP .

Derrick srl

ATTIVAZIONE APP TERMINAL AEROPORTO

Si comunica che dal 28/1/2019 è attiva l’ APP Derrick anche per gli ingressi.

Con questo passaggio e l’attivazione dell’ Ufficio Back Office con sede a Bolzaneto, l’ufficio Gate Aeroporto sarà chiuso dal 1 Febbraio.

Sempre dal 1 Febbraio il personale del’ Ufficio Back Office sarà presente dalle ore 06:00 alle ore 21:00 per cui l’accesso ai terminals sarà possibile dalle ore 06:00 per concludersi alle 20:45 (ultimo accesso).

Derrick srl